Chez sanitizex.company, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 15 décembre 2024. Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, opérationnelles ou réglementaires.
Introduction
Bienvenue sur sanitizex.company. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informera de la manière dont nous prenons soin de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web et vous expliquera vos droits en matière de confidentialité ainsi que la façon dont la loi vous protège.
Cette politique s’applique à toutes les informations que nous pouvons collecter via notre site web, nos services et les interactions associées. En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques de traitement des données décrites dans cette politique.
Informations que nous pouvons collecter
Nous pouvons collecter différentes catégories d’informations afin de vous offrir et d’améliorer nos services :
Données personnelles
Lors de l’utilisation de notre service, il se peut que nous vous demandions certaines informations personnelles permettant de vous identifier ou de vous contacter. Cela peut inclure :
Nom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
Adresse et informations de facturation
Identifiants de compte et préférences
Historique de vos échanges avec notre équipe de support
Données d’utilisation
Nous pouvons également recueillir des informations concernant la manière dont le service est accédé et utilisé (« Données d’utilisation »). Cela peut comprendre :
L’adresse IP de votre ordinateur
Type et version du navigateur
Pages que vous consultez sur notre service
Date et heure de votre visite enregistrées
Temps passé sur les pages
Autres données de diagnostic
Cookies et Données de suivi
nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre service et conserver certaines informations. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d’indiquer quand un cookie est envoyé.
Comment nous utilisons Vos Informations
sanitizex.company utilise les données collectées pour diverses finalités :
pour fournir et maintenir le Service
Surveiller l’utilisation de notre service et assurer son bon fonctionnement.
pour fournir un Service Client et un Support
Fournir des services de support et d’assistance client, répondre à vos demandes et résoudre les problèmes techniques.
pour fournir une analyse ou des informations utiles
Optimiser notre service en analysant les habitudes d’utilisation et le comportement des utilisateurs afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
Pour Vous Informer des Changements
Vous tenir informé des modifications apportées à notre service, à nos politiques ou à nos conditions d’utilisation.
pour livrer des Actualités et Mises à Jour
Vous envoyer des actualités, des offres spéciales et des informations sur des produits ou services similaires à ceux que vous avez achetés ou demandés.
Pour surveiller et prévenir la fraude
Détecter, prévenir et traiter la fraude, les abus, les risques de sécurité et les problèmes techniques.
Partage et divulgation des données
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons autrement vos données personnelles à des fournisseurs tiers sans votre consentement, sauf comme décrit dans cette politique :
Fournisseurs de services
Nous faisons appel à des entreprises et individus tiers pour faciliter notre service, le fournir en notre nom ou nous aider à analyser son utilisation. Ces prestataires tiers ont accès à vos données personnelles uniquement pour accomplir ces tâches pour nous et doivent s’engager à ne pas les divulguer ni les utiliser à d’autres fins.
Exigences légales
Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, tribunaux ou agences gouvernementales). Nous pouvons aussi les divulguer si nous jugeons nécessaire de :
Établir ou exercer nos droits légaux
Se défendre contre des réclamations légales
Protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens
Prévenir la fraude ou l’abus de nos services
Transfert d’entreprise
En cas de fusion, d’acquisition ou de cession d’actifs, vos données personnelles peuvent être transmises à l’entité acquéreuse. Nous vous tiendrons informé de tout changement de propriétaire ou de contrôle de vos données personnelles.
Sécurité des données
La sécurité de vos données est importante pour nous, mais rappelez-vous qu’aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n’est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
Nos mesures de sécurité comprennent :
Chiffrement des données sensibles
Infrastructure de serveurs sécurisée
Audits de sécurité réguliers
Contrôles d’accès et authentification
Sensibilisation des employés à la protection des données
Procédures de gestion des incidents
Si vous prenez connaissance d’un accès non autorisé à vos données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les informations fournies dans la section « contactez-nous » ci-dessous.
Vos droits relatifs à la confidentialité
Selon votre localisation, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données personnelles.Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant en utilisant les informations fournies à la fin de cette politique.
Accès et Mise à jour
Vous avez le droit de demander l’accès, la mise à jour ou la suppression des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte ou en nous contactant.
Portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Correction
Vous êtes en droit de demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
Suppression
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Restriction
Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
Opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou pour des raisons liées à votre situation particulière.
Protection de la vie privée des enfants
Notre service s’adresse uniquement aux personnes âgées de 13 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous découvrons que des données personnelles d’enfants ont été collectées sans consentement parental, nous prendrons des mesures pour les supprimer de nos serveurs.
Conservation des données
Nous ne gardons vos données personnelles que le temps nécessaire aux objectifs exposés dans cette politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles autant que nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les conflits et appliquer nos accords et politiques juridiques.
Durées de conservation :
Informations du compte : Conservées pendant la durée de votre compte plus 30 jours après sa clôture
Données de transaction : conservées pendant 7 ans à des fins fiscales et comptables
Données marketing : conservées jusqu’à ce que vous vous désinscriviez ou retiriez votre consentement
Fichiers journaux : conservés pendant 90 jours à des fins de sécurité et d’analyse
Liens vers les réseaux sociaux et sites externes
Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas gérés par nos soins. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces sites ou services tiers, et n’en assumons aucune responsabilité. Nous vous recommandons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Réseaux sociaux
Nous maintenons des pages officielles sur les plateformes de médias sociaux où vous pouvez interagir avec nous. Les politiques de confidentialité de ces plateformes s’appliquent à vos interactions sur celles-ci.
Liens externes
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites ou services partenaires. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.
Services tiers
Nous pouvons utiliser des prestataires de services tiers pour analyser la façon dont notre service est utilisé.Ces fournisseurs ont leurs propres politiques de confidentialité concernant la manière dont ils utilisent ces informations.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de cette politique.
Notification des modifications :
Lorsque nous apportons des modifications à cette politique, nous informerons les utilisateurs par :
Notification par e-mail à l’adresse liée à votre compte
Avis visible sur notre site web
Notification via l’interface de notre service
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification. Les changements prennent effet dès leur publication sur cette page.
Coordonnées :
Adresse : 69 Cr Saint-André, 38800 Le Pont-de-Claix, France
Téléphone : +33476405044
E-mail : [email protected]
Horaires : Lun-Ven : 9h00-18h00 EST